TOODE · GARANTIIHALDUS
Kõik garantiiaja pretensioonid ühes kohas alates kodu üleandmisest. Ostja esitab puuduse fotodega, Hausing suunab selle õigele alltöövõtjale ja jälgib, et parandus saaks tehtud enne garantii lõppu.
14
Avatud pretensiooni
3
Vastuse tähtaeg ületatud
8 kuud
Garantii lõpuni · Pärnu mnt 12
Garantiipretensioonid
GP-219
Akna tihend lekib
Aknapartner
2 p
GP-214
Parketi pragu, elutuba
Põrandatööd OÜ
-
GP-208
Vannitoa äravool aeglane
Torutööde partner
-3 p
Näidisandmed
✓
Ostjad esitavad puudused fotodega ise, ilma e-kirjade ja kõnedeta
✓
Iga pretensioon suunatakse õigele alltöövõtjale koos vastuse tähtajaga
✓
Garantiiaja lõpp on nähtav iga hoone ja korteri kohta
✓
Ostja kinnitab paranduse ja kogu ajalugu jääb alles
01
Kodu üleandmine
Korterid, ostjad, alltöövõtjad ja garantiiaeg lisatakse üleandmisel. Ostja saab ligipääsu oma korteri portaali.
02
Ostja esitab puuduse
Pretensioon tuleb koos fotode ja asukohaga. Hausing seob selle korteri, tööliigi ja vastutava alltöövõtjaga.
03
Parandus ja kinnitus
Alltöövõtja uuendab olekut ise. Pretensioon suletakse, kui ostja on paranduse kinnitanud.
Alltöövõtja saab pretensiooni koos fotode, ligipääsuandmete ja tähtajaga. Ta ei vaja kasutajakontot ning saab olekut uuendada ja parandust tõendada otse lingi kaudu.
Vastuse tähtaeg
Iga pretensioon saab tähtaja ja meeldetuletused.
Fotod enne ja pärast
Parandus tõendatakse pretensiooni juures.
Ostja kinnitus
Pretensioon suletakse alles ostja nõusolekul.
„Kui keegi on haige või puhkusel, jäävad e-kirjad lihtsalt seisma. Hausingus töö jätkub.“
Alex Talisainen
Garantii- ja kvaliteedijuht, Kaamos Ehitus
KLIENDILUGU · LIVEN
Digitaalsed ülevaatused ja positiivne kliendikogemus →
Lisa üks valminud hoone ja näe pretensioonide ülevaadet juba samal päeval.
Broneeri demo
→