Tööülesanded

▼

Tööülesannete haldus kaubanduskeskustele

Keskus ei sulge hoolduseks. Ka järjekord mitte.

A centre never closes for maintenance. Neither does the queue.

A centre never closes for maintenance. Neither does the queue.

Eskalaatorid, toiduala lekked, jahuti häired ja 120 kauplust esitavad teateid korraga - keset lahtiolekuaega ja kõrvalkulude arve silme ees. Hausing haldab seda kõike ühe järjekorrana, kus load, edasiarvelduse koodid ja tõendid on juures.

4 min

eskalaatori häirest tehniku väljasaatmiseni

98 %

töödest tehtud väljaspool lahtiolekuaega

-22 %

vähem kõrvalkulude vaidlusi aasta lõpus

1 pakett

tõendeid iga seadusjärgse ülevaatuse kohta

Mis on teisiti

Neli asja, mis keskusel on ja kortermajal mitte

Four things a centre has that a block doesn’t

Four things a centre has that a block doesn’t

Tavaline hooldustarkvara käsitleb keskust ühe suure hoonena. See ei ole seda - see on omanik, sada üürnikku ja avalik ruum, mis jagavad sama tehnoruumi.

01

Lahtiolekuajad on pühad

Tööd planeeritakse külastatavuse, mitte kalendri järgi. Kõik häiriv vajab öist aega, tööluba ja kontrolli, et töö oleks avamiseks valmis.

02

Ühine tehnika, jagatud kulu

Üks jahuti teenindab nelikümmend pinda. Iga töö vajab edasiarvelduse koodi enne, kui raha liigub, mitte pärast aastalõpu vaidlust.

03

Vastutus avalikkuse ees

Märg põrand või seisev eskalaator on ohutusjuhtum, millel on tähtaeg. Reageerimine peab olema tõendatud, mitte meeles.

04

Üürnikud on kliendid

Teate esitav kaupmees maksab üüri. Ta näeb oma teate olekut ilma keskuse kontorisse helistamata.

Päev järjekorras

Üks kauplemispäev Ülemiste Keskuses

One trading day at Ülemiste Keskus

One trading day at Ülemiste Keskus

Viis päris sündmust, viis erinevat teed läbi sama järjekorra.

07:10

Avamiseelne kontroll, 1. korrus

Majahoidja teeb ringi mobiiliga: kaks lampi ei põle, üks seebidosaator, põrandakahjustus põhjasissepääsu juures.

Kolm tööd loodud võrguühenduseta ja koondatud hoolduspartnerile ühe külastuse jaoks.

11:24

Eskalaator 3 peatub poole pealt

Hoonejuhtimise häire avab töö ja lisab veakoodi enne, kui turvatöötajad on ala piiranud.

Lifti- ja eskalaatorileping käivitab 2-tunnise SLA; ohutusjuhtumi logi algab automaatselt.

13:47

Vesi toiduala põrandal, pind 118

Üürniku foto saabub. Sorteerimine eraldab üürniku enda seadmed omaniku kanalisatsioonist enne, kui kedagi välja saadetakse.

Jagatud kaheks tööks: fritüüri kulu üürnikule, restkaevu kulu üldpinnale.

16:02

Jahuti 2 töötab kuumalt, katus

Kolmas häire üheteistkümne päevaga. Seade märgitakse enne, kui rike jõuab augusti kauplemisse.

Prognoosiv märge algatab hoolduse ülevaatuse ja investeeringumärke omaniku varaplaani.

21:30

Öised tööd: keskuse valgustuse vahetus

Tööluba väljastatud koos riskianalüüsiga, ligipääs kahele nimelisele tehnikule, töö peab valmis olema enne kella 09:00 avamist.

Turvatöötajad näevad tööluba oma vahetuse ekraanil; väljaregistreerimine sulgeb töö.

Too üks keskus ja eelmise kuu tööde logi.

Bring one centre and last month’s order log.

Bring one centre and last month’s order log.

Näitame sinu enda andmete põhjal kulude jaotust, tööload ja seadusjärgset paketti.

Broneeri demo

Sinu hooned, ilma slaidideta

→